Carreiras em Reparação de Computadores

Saiba mais sobre carreiras na reparação de computadores

Como a tecnologia está se desenvolvendo, você deve ter notado indivíduos que procuram ajuda para a instalação do software, a atualização de peças de hardware ou proteger o sistema a partir de várias ameaças de rede. Tecnologia não é mais uma tarefa simples e, por isso, as pessoas precisam para chamar agentes de suporte técnico por sua ajuda. Portanto, se você tem interesse em tecnologia, então o campo está oferecendo inúmeras oportunidades. Requisitos para entrar neste computador relacionados mudança da indústria de acordo com as tendências atuais, conhecimento e treinamento de trabalho. Iniciando sua carreira de reparo do computador, você pode dar um passo à frente nesta indústria.

Para começar essa carreira, existem várias opções que você pode escolher. As áreas mais comuns são problemas relacionados com software e problemas de hardware. A fim de lidar com essas áreas, você deve ter algum conhecimento de fundo. Você pode receber treinamento para entrar em áreas de software e hardware. Existem várias empresas e faculdades que oferecem formação para escovar suas habilidades. Além disso, ficar atualizado com as últimas tendências do mercado, lançamentos de software e gadgets recentemente introduzidas. Ter informações sobre o seu campo de tecnologia, você pode manter seus clientes atualizados.

A melhor coisa sobre como iniciar sua carreira de reparo do computador é de viabilidade. Você pode gerenciar as coisas de acordo com sua programação. Se você já está fazendo um trabalho, você pode organizar seus compromissos, juntamente com o gerenciamento de seu horário de trabalho. No caso de você não estiver trabalhando em qualquer lugar, você pode programar o seu trabalho de acordo com o cliente do. Além disso, você pode fazer o seu trabalho mais fácil, oferecendo suporte técnico remoto. Remoto suporte técnico é a maneira adequada de fornecer suporte técnico para os clientes que em lugares distantes. Basta usar uma conexão segura com a Internet, você pode acessar o seu computador e executar solução de problemas etapas para corrigir o problema. Existem inúmeras oportunidades para que você pegue.

Como tomar um começo?

Quando você está começando sua carreira, você tem necessidade de promovê-lo. A internet é o melhor meio para isto. Você pode usar seu computador para fazer propaganda de seus serviços online. Além disso, você pode usar anúncios classificados, blogs e jornais locais para espalhar a notícia sobre sua carreira. Para torná-lo reconhecido, você tem que saturar o mercado com o seu nome e número de carreira para que as pessoas podem contatá-lo no momento de qualquer problema técnico. Depois de estabelecer suas carreiras de reparo do computador, começar a tomar pequenos projetos. Isto pode lhe dar a confiança em lidar com questões complexas ainda mais. Pergunte aos seus amigos e familiares para trazer-lhe o negócio. Tome sempre o feedback de seus clientes depois de resolver o seu problema e publicá-la online. Ele pode criar credibilidade carreira. Se algum cliente tem algum problema, corrigi-lo o mais rapidamente possível. Manter seus clientes felizes e satisfeitos de manter um relacionamento de longo prazo com eles.

Se a idéia de começar uma carreira de reparo do computador que lhe interessa, começar a trabalhar nele. Antes de gerenciamento de projetos técnicos sozinho, você pode trabalhar com empresas de suporte técnico para saber como eles interagem com os clientes. Pode dar-lhe experiência e confiança. Uma vez que você está pronto para atender clientes em seu próprio país, você pode começar a sua carreira. Assim, adquirir conhecimento técnico e começar a servir clientes com soluções de suporte end-to-end.

Beverly Harris é um especialista em computador de pesquisa / tecnologia e trabalha em estreita colaboração com ChoiceWrite.

Crime cibernético: Extorsão

Nestes tempos econômicos difíceis, especialmente para os nossos idosos que realmente vem como nenhuma surpresa que o inescrupuloso vai sempre encontrar uma maneira de enganar, roubar e extorquir o máximo de dinheiro que podem obter a partir do indivíduo desavisado. Webster define extorsão como o crime de obtenção de dinheiro ou bens por ameaça à propriedade da vítima, um ente querido, a intimidação, e uma falsa alegação de um direito. A maioria dos estados definir extorsão como a obtenção de outro imóvel indivíduos ou dinheiro em quase qualquer meio. Se é real assalto violento, ameaça de agressão física, intimidação ou roubo para fora da direita por engano são todos os crimes.

Hoje, a decepção em extorsão vem principalmente através de roubos cibernéticos. Tomemos o caso de um Homes Sandy, um de 66 anos mãe solteira de dois filhos adultos que vivem inteiramente em seus pagamentos mensais da Segurança Social. Terça-feira, foi apenas um daqueles dias em que a Lei de Murphy entrou em vigor. Para Sandy o dia começou bastante parada sem intercorrências no café local, onde ela comprou um bagel e café. Lá, ela usou seu cartão de débito e tudo parecia bem. Não foi até que ela estava pronta para check-out do bairro Wal-Mart que a Lei de Murphy pegou. Após as compras já foram carregados em seu carrinho Sandy tirou seu cartão de débito soco em seu pin apenas para ter a transação que está sendo negado. Depois de um breve momento de pânico ela novamente passou seu cartão de débito só que desta vez em vez de perfurar em seu número pin ela mudou-o para um cartão de crédito sem pino necessário. Para seu deleite imediato e todas aquelas multidões impacientes esperando atrás dela o cartão de crédito foi aceite. A factura total veio a $ 83,64

No caminho de questões locais fizeram em execução através do pensamento consciente. Sandy sabia que ela recentemente trouxe algumas coisas online, $ 72 no valor de vitaminas e especiarias. Foi há apenas duas semanas que seu carro foi reparado a um custo de US $ 600. E, foi apenas ontem que ela tinha almoço no Christo por US $ 15 ponta incluídos. Todas essas operações foram feitas usando seu cartão de débito que obteve de Segurança Social. Quando ela aplicada pela primeira vez para ter seus pagamentos da Segurança Social carregados no cartão de débito da Segurança Social, em vez de um depósito direto em seu banco local onde ela tinha uma conta Mal ela sabia que este cartão de débito foi preenchido com variáveis ​​desconhecidas. Como se constata estes cartões de débito de Segurança Social são realmente não é melhor do que os cartões pré-pagos e cartões diretos instantâneas que vemos tão frequentemente anunciados na TV.

Quando o pino de Sandy não foi aceite na Wal-Mart, depois de usá-lo apenas uma hora mais cedo sua intuição sabia que algo estava errado. Depois que ela chegou em casa e as compras foram arrumar ela ligou para o número na parte de trás do cartão. Serviço ao cliente lhe disse que ela tinha um saldo negativo. Que desencadeou uma resposta imediata a respeito de porque um saldo negativo quando é apenas seu Previdência Social que é carregado em seu cartão de débito e não está ligado a qualquer outra conta bancária. Agora ficando um pouco frustrado porque tudo o representante de serviço disse Sandy havia um saldo negativo de mais de $ 1.000 quando Sandy começou naquela manhã ela verificou seu equilibrá-lo declarado um saldo deixado em sua conta foi $ 181,54. Seu próximo depósito de Segurança Social não estava prevista até a próxima semana, onde será emitido um depósito de $ 1.289.

Sandy estava agora no modo de raiva completa quando o representante de serviço não poderia identificar a operação que a fez ir saldo negativo e por que o banco deixe a descoberto passar em primeiro lugar. Normalmente, os bancos manter registros de todas as transações, como o que montante está a ser carregada e que é o destinatário de que a carga. Aparentemente, não é esse o caso com este cartão de débito. Todo o representante de serviço disse Sandy que uma taxa de $ 998 passou por algum tempo naquela manhã e onde foi foi quaisquer órgãos acho.

Sentimento violado Sandy imediatamente perguntou se ela será reembolsado que $ 998 acusação de que ela não tinha conhecimento e quando é que vai aparecer em sua conta. Todo o representante de serviço disse que vai demorar pelo menos um mês até que a investigação corre seu curso. E isso não é garantia de que o dinheiro vai voltar para a conta. E para tornar o dia de Sandy que ela pode ter que pagar outra taxa de $ 50 se o banco não conseguir localizar quem são e onde aquele inicial $ 998 taxa passou. Então agora Sandy fica com sabendo que banco não é uma instituição financeira muito seguro para ela tem que preencher um relatório da polícia que sua conta foi invadida ea ameaça de roubos renovadas em sua conta agora está mais do que provável.

Dois dias depois, Sandy tem um novo cartão de débito seu novo onde as próximas semanas depósito de Segurança Social estarão disponíveis. Ela vai pegar esse dinheiro, uma vez que é depositado em seu cartão e abrir uma conta bancária em uma grande instituição financeira, onde há uma compreensão clara de exatamente o que as responsabilidades dos bancos são e ter um registro de onde e que de cada transação registrada por isso que haverá muito pouco espaço para um indivíduo para cortar em registros financeiros e de conta de Sandy.

Uma lição aprendida da maneira mais difícil. Mas para todos os idosos que querem usar cartões de débito para os seus depósitos de Segurança Social cuidado com o caso de um Sandy Homes para o que aconteceu com ela ele poderia muito bem acontecer com você. A melhor maneira de evitar que um caso como o de Sandy é a utilização de uma instituição financeira respeitável. Um que você já teve um relacionamento bem sucedido com e abrir uma conta onde seus allotments Segurança Social são depositados. E, use o seu cartão de banco como um débito. Outra dica de segurança para garantir a segurança financeira têm um cartão de crédito, quer a partir dessa mesma instituição financeira ou de outra fonte respeitável como American Express. Talvez, se Sandy tinha reaberto aqui conta no Banco mais seguro o dinheiro retirado de sua conta não teria acontecido. É sempre melhor para verificar e reavaliar sua conta informações a cada dia para tudo o que preciso é apenas um indivíduo sem escrúpulos de alguns segundos para bater em contas e causam destruição sobre a sua segurança financeira.

Cyber ​​Security, hoje, é uma das empresas de mais rápido crescimento em todo. É muito ruim para as Sandy Casas lá fora para descobrir que esses cartões de débito de Segurança Social não são realmente tão respeitável como eles dizem. Esse slogan velho só você pode evitar roubos cibernéticos a partir devastando sua segurança financeira é muito verdadeiro. Prevenção pela educação e verificar suas transações a cada dia é uma das melhores maneiras de mitigar as chances de ter algum indivíduo inescrupuloso violam o seu bem-estar financeiro.

É você que luta seu futuro?

Os estudantes freqüentemente frequentar a faculdade com a intenção declarada de ganhar a educação ea experiência que vai lançar suas carreiras na área de sua escolha. Estes estudantes sérios reconhecer o papel que uma boa educação pode desempenhar em suas vidas e tendem a pensar na sua "amanhã" mais do que a maioria.

Para a maioria dos estudantes, a faculdade é um momento emocionante de metamorfose. É um momento em que eles ampliem seus conhecimentos, participar nas oportunidades, descobrir as suas capacidades e demonstrar o seu potencial. É por isso que é importante para os estudantes universitários para abraçar todos os aspectos da experiência da faculdade. Quando o fizerem, ele vai ser um momento milagroso de mudança e crescimento.

Como você poderia esperar, os estudantes devem decidir o que a experiência da faculdade significa para cada um deles individualmente.

"Hoje é a sua oportunidade de mudar

a partir do que você era ontem

para o que você vai ser amanhã. "

Estes anos de transição irão moldar o futuro de cada aluno. Na faculdade, os estudantes têm muitas escolhas a fazer. Eles podem ser abertos para as oportunidades de aprender, experiência e crescer, ou podem fechá-los fora. No entanto, apenas aqueles alunos que permanecem em aberto a novas experiências e estão dispostos a participar em uma variedade de atividades pode descobrir a amplitude ea profundidade das suas capacidades.

Estudantes sábios percebem que a participação e envolvimento activo é a melhor maneira de:

- Expandir o seu conhecimento

- Encontre um sentido e objetivo

- Criar uma lista de sucessos e realizações

- Desenvolver habilidades de trabalho

- Melhorar as habilidades de liderança e comunicação

- Reforçar a auto-confiança

- Construir relacionamentos

- Melhorar as competências empresariais e sociais

- Descubra seus talentos

- Habilidades para a vida prática

- Lançar suas carreiras

Cada calouro de faculdade deve perguntar e responder a duas perguntas:

- Que pessoa que eu quero ser?

- Como posso me tornar essa pessoa?

Só quando um estudante descobre o que eles querem se tornar e como eles vão tentar chegar lá pode eles começam a perseguir seriamente seus objetivos. Isso é quando eles podem começar a lutar pelo seu sucesso.

Nestes tempos dispendiosos e incertos, a faculdade não é algo para ser desperdiçado, desperdiçado ou descartados. A faculdade é uma oportunidade para os estudantes sérios para descobrir, crescer e assumir um gigantesco passo em frente, um passo que pode lançar suas carreiras. É por isso que é importante para os alunos a usar cada "hoje" para se preparar para o futuro.

Os estudantes bem sucedidos não olhe para o caminho mais fácil, matar aulas, tomar atalhos, ignorar as atribuições, empinar para testes ou fazer apenas o mínimo necessário. Os melhores alunos estão dispostos a fazer os sacrifícios pessoais e colocar diante do esforço excepcional que é necessário para encontrar o sucesso na faculdade, em suas carreiras e em empreendimentos de vida.

A faculdade é um momento especial quando futuras pensando estudantes aceitar e abraçar a responsabilidade, executar no seu mais alto nível e estão determinados a provar o seu valor. Porque eles entendem que a faculdade é uma importante porta de entrada para o seu próprio amanhã, esses alunos não só buscar o sucesso, eles estão preparados para lutar por ela. Portanto, a pergunta para cada aluno torna-se, "Você está lutando por seu futuro?"

Bob Roth, ex-recrutador campus, é o autor de quatro livros: o companheiro do estudante universitário da Faculdade de Sucesso: Conselhos para Pais de High School e estudantes universitários, O Guia do Estudante universitário do desembarque um grande trabalho e- Os 4 realidades de Sucesso Durante e após a faculdade. Conhecido como The Coach "Faculdade & Carreira Sucesso", Bob escreve artigos para faculdade da carreira Serviços Escritórios, Campus Jornais, associações de pais e de emprego Web Sites. Bob criou o trabalho de identificação Machine ™, um sistema que faculdades usam para identificar milhares de oportunidades de emprego para os alunos.

5 Tendências Transformando Call Centers serviço ao cliente!

O Contact Center está sendo transformada em uma taxa de mudança que está além da capacidade de estratégias de gestão em curso para identificar e reagir. A maioria dos centros de contacto ainda está usando o pensamento de 1990, em um mundo 2020! A taxa de adoção de smartphones, os índices de satisfação do cliente através de meios de comunicação social, ampla disponibilidade de opções de vídeo, ea mobilidade dos dados demográficos do cliente estão aterrorizando o seu call center e que você está fazendo sobre isso? Ainda roteamento de chamadas telefônicas baseadas em código de área? Filas chamadores em linhas telefônicas recebidas mais, enquanto empregando menos representantes de serviço ao cliente? A menos que você é o Google ou o IRS, nem de que se preocupa com o serviço ao cliente, você está prestes a tornar-se extinto! Aqui estão as cinco principais Contact Center Killers de modelos de negócios tradicionais!

(1) Programado Call Back - A estratégia tradicional para a retenção de clientes tem sido a de aumentar o tamanho da "luva dos coletores", adicionando mais linhas telefônicas recebidas. Ninguém nunca diz permite aumentar o número de agentes que atendem chamadas recebidas, mas eles são sempre rápidos para adicionar mais linhas telefônicas de entrada! Tudo isso faz é aumentar a frustração do cliente, os agentes de pressão para mudar a curto interação com o cliente atual e conduzir chamadas através do telhado estatística abandonado! Nem sequer considerar essa opção até que você tenha explorado todas as outras opções listadas abaixo!

(2) Telemóveis - Sem exceção, a menos que seu cliente demográfico é que a geração de Jitterbug, seus clientes são usuários de telefonia móvel! Isso significa que eles têm avançado funcionalidade smartphone, capacidade de SMS ou texto e são savvy web! Toque na funcionalidade desses dispositivos para aumentar a satisfação do cliente, reduzindo sobre todos os custos. As mensagens de texto podem ser utilizados para iniciar a função Call Back em seu contact center! Aplicativos inteligentes podem ser criados para ajudar os clientes a "auto navegar" através de sua árvore de chamada, com o apertar de um único botão! Obter integração Smart Phone ontem em seu contact center!

(3) Apoio Video - High "toque" agora significa Vídeo! O caminho é estreito conversa tradicional, estrangula informações e é inadequado para a alta velocidade de hoje, informação estratégias de contato com clientes ricos. Vídeo oferece uma experiência pessoal mais profundo e mais rico. Quando se trata de "mostre-me", "ensina-me" e "me ajudar" cenários, as estatísticas de conclusão uma chamada escalar quando o vídeo é parte do arsenal de ferramentas de contact center de satisfação do cliente. Adquira seus Perguntas Frequentes em formato de vídeo, ou o risco de ser ignorado por uma geração que pode ser capaz de ler, mas encontrar YouTube um percurso mais rápido para a resolução do problema.

(4) Social Media - Twitter pode fazer mais para prejudicar a sua reputação do que um restaurante ruim comentário sobre Yelp! O que media ferramentas de monitoramento social são em seu contact center arsenal? O site opções de integração você implementou? Podem seus representantes de serviço ao cliente abrir uma conversa com vídeo em tempo real com alguém que atingiu o seu site, ou simplesmente disse a todos os seus amigos do FB que o tempo de espera atual está em seu Contact Center?

(5) agentes de base Home - você leu (1) acima? A disponibilidade de conectividade de rede de alta velocidade, agora torna possível tocar em um pool de trabalho que não tem nada a ver com a distância de carro para o escritório! Qualidade, treinados e representantes de serviço ao cliente experientes estão lá fora, que vivem onde querem viver e estão disponíveis para o Call Center que colocou soluções de conectividade força de trabalho distribuída no lugar. No final do corredor, ou em todo o país, você pode fornecer a exata mesma supervisão, monitoramento e treinamento para um representante de serviço ao cliente remoto que você fornecer para essa sala de aquecimento Contact Center que você calor, ar condicionado, energia e continua a ser o seu maior recuperação de desastres e negócio desafio continuidade!

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